问:我的产品需要续费,是如何进行的,服务到期需要续费你们会通知吗?
答 亿诺中国对不同的业务,我们会分类进行提醒服务,不同的服务类型提醒方式也不一样的:
1.网站建设客户续费
,对于网站建设是由亿诺中国承建进行的客户,第一年空间,域名均是免费送的,在到期前15天亿诺中国会有工作人员进行电话通知续费.
2.网站推广包年客户,
对于是通过亿诺中国进行包年网站登录推广业务的客户,亿诺中国会有该服务到期前1个月前电话通知客户续费
3. CDN网站加速服务的客户
服务到期间前15天亿诺中国会有工作人员电话通知客户续费
4. 域名注册业务的客户
由于亿诺中国管理二十多万域名客户,对于域名到期,亿诺中国会通过邮件通知,由于网络的原因,亿诺中国不保证一定通知成功,域名客户亿诺中国一般不会电话人工通知续费,所以域名注册客户请留意好自己的域名到期时间,建议一般在到期间一个月进行续费,以不影响阁下的使用.
5.虚拟主机/企业邮局客户:
由于亿诺中国管有近十万虚拟主机使用客户,对于虚拟主机网站空间到期到期,亿诺中国会通过邮件通知,由于网络的原因,亿诺中国不保证一定通知成功,虚拟主机客户亿诺中国一般不会电话人工通知续费,所以虚拟主机客户请留意好自己的域名到期时间,建议一般在到期间一个月进行续费,以不影响阁下的使用
6.服务器托管用户:
在亿诺中国进行服务器托管的用户,亿诺中国会在服务器托管到期间前一周人工电话通知客户续费.
备注: 用户所申请的服务到期前应主动续费,系统跟新注册是一样的,通过银行电汇,在线支付汇款后入值成功即可自助进行续费操作,由于系统均为自动化管理,域名,空间,服务器托管,CDN等服务到期后均为自动关闭服务,由于没有续费服务关闭所造成的客户损失,亿诺中国不负责承担的,如果由于未按时续费,造成的服务中断,请立即联系亿诺中国作习人员续费,以享受亿诺中国优质服务.
用户如果在使用过程中有什么不明白或找不到路,欢迎随时联系亿诺中国工作人员
电话: 020-36490440 87603220 转:805、806、808或总机0
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